Resolvemos sus dudas
Preguntas frecuentes
Todo lo que suele preguntarse antes de certificarse: precios, examen, pago y factura e idiomas. Si su duda no está aquí, escríbame y le responderé normalmente en un día laborable.
Sobre los cursos y la certificación
¿Las certificaciones son oficiales y reconocidas por los empleadores?
Sí. Toda la formación es oficial PECB y conduce a certificaciones reconocidas internacionalmente, emitidas por PECB (organismo de certificación acreditado conforme a ISO/IEC 17024). RRSG es Reseller autorizado de PECB y Ricardo es PECB Certified Trainer (CT6496). Son credenciales muy valoradas por los empleadores en ciberseguridad, GRC y cumplimiento.
¿Qué diferencia hay entre Foundation, Lead Implementer y Lead Auditor?
Foundation da los fundamentos de la norma (nivel inicial, 2 días). Lead Implementer le capacita para implantar el sistema de gestión, y Lead Auditor para auditarlo (ambos avanzados, 5 días). Si tiene dudas, le oriento según su objetivo.
No sé qué curso elegir. ¿Me puede orientar?
Claro, y es lo recomendable. Cuénteme su objetivo (puesto al que aspira, norma, nivel de experiencia) y le indico la certificación y la modalidad que mejor le encajan, sin compromiso. Mejor empezar por el curso adecuado desde el principio.
¿Necesito requisitos previos?
Para la mayoría de cursos no hay requisitos formales. Para los niveles Lead se recomienda alguna familiaridad con la norma, pero no es obligatoria. Le ayudo a elegir el punto de partida adecuado.
¿Recibo créditos de formación continua (CPD)?
Sí. Los cursos PECB otorgan créditos de Desarrollo Profesional Continuo (CPD), útiles para mantener otras certificaciones que tenga (CISSP, CISM, etc.). El número exacto se indica en cada curso.
¿Mi certificación caduca? ¿Hay que renovarla?
Las certificaciones PECB profesionales tienen una validez de 3 años y se renuevan acumulando créditos CPD y abonando una cuota anual de mantenimiento (AMF) cuyo importe fija PECB; el primer año va incluido en el precio. La buena noticia: las certificaciones Foundation y Transition no tienen ninguna cuota de mantenimiento. Le aclaro lo que aplica a su certificación concreta.
¿Cómo demuestro mi certificación a un empleador?
Al aprobar, PECB emite su certificado oficial y un identificador verificable. Cualquiera (empleador, cliente o auditor) puede comprobar su autenticidad directamente en PECB. Puede añadirlo a su CV y a su perfil de LinkedIn.
¿Me sirve trabajar con NIS2, DORA o ISO 27001 desde México?
Sí. Las certificaciones PECB en NIS2, DORA, ISO 27001 o ISO 27005 acreditan su competencia para implantar y auditar estos marcos, que aplican a las entidades europeas y a quienes les prestan servicios, y son una referencia internacional también en México. No son una homologación oficial de ningún Estado, sino una credencial profesional reconocida internacionalmente que demuestra que sabe aplicarlos.
Sobre las modalidades y el coaching
¿Qué diferencia hay entre Self-Study y Self-Study + Coaching?
El Self-Study le da el material oficial, el examen y la certificación para avanzar a su ritmo. La modalidad con Coaching añade hasta 3, 5 o 6 horas de sesiones 1-a-1 según el nivel del curso, con un programa claro: plan de estudio, dudas, simulacros de examen corregidos y su caso real. En ciberseguridad, riesgo y cumplimiento las imparte Ricardo (Formador Certificado PECB en DORA, RGPD e ISO/IEC 27005); en el resto del catálogo, un experto de la materia seleccionado por RRSG. Vea el programa completo del coaching.
¿Cómo funciona en concreto el Self-Study?
Tras inscribirse recibe el material oficial de PECB y el voucher del examen. Estudia a su ritmo, donde y cuando quiera, y se examina online cuando se sienta preparado. Todo está incluido: material, examen y primera emisión de la certificación.
¿Cuánto tiempo tengo para formarme y examinarme?
Avanza a su ritmo, sin fechas impuestas. El voucher del examen PECB tiene una validez de 12 meses, lo que le deja tiempo de sobra para prepararse y elegir el momento de su examen.
¿Cuántas horas de preparación hay que prever?
Depende del nivel y de su experiencia. A título orientativo, calcule unos pocos días de estudio para un Foundation y algo más para un nivel Lead. Con la modalidad de coaching le ayudo a estructurar la preparación para ir a lo esencial.
¿Y si tengo dudas durante el Self-Study?
En Self-Study trabaja de forma autónoma con el material oficial. Si quiere acompañamiento (resolver sus dudas, casos prácticos, preparación dirigida al examen) es justo lo que aporta la modalidad Self-Study + Coaching.
¿Cómo se desarrolla el coaching?
Por videollamada, en los horarios que le convengan, dentro de las horas incluidas según el nivel de su curso (3, 5 o 6). Cada sesión se solicita desde su área de cliente RRSG y le confirmamos la fecha en un día laborable. Trabajamos sus dudas, casos reales y exámenes de práctica, siguiendo el programa descrito en la página de coaching.
¿Puedo empezar en Self-Study y añadir el coaching después?
Sí. Puede empezar en Self-Study y pasar al coaching más adelante si considera que necesita acompañamiento. Le ruego que me escriba y ajustaremos su modalidad con mucho gusto.
No tengo tiempo para parar una semana. ¿Puedo formarme igual?
Sí. El self-study es totalmente flexible: avanza cuando puede, sin horarios. Y el coaching se adapta a su disponibilidad. No necesita «parar» su trabajo para certificarse.
¿Quién imparte la formación?
Ricardo Coronel Lemus, consultor GRC/vCISO en activo con más de 20 años de experiencia y PECB Certified Trainer. No es una academia con docentes desconectados del terreno: aprenda de quien implementa estas normas a diario. Conózcalo aquí.
Sobre el examen
Me da miedo no aprobar el examen. ¿Qué pasa si suspendo?
Es una preocupación muy común y normal. Dos cosas le ayudan: primero, el examen PECB incluye 2 intentos (el inicial más un reintento gratuito, que puede usar dentro de los 12 meses siguientes), así que un mal día no le deja fuera. Entre un intento y el siguiente PECB exige esperar 15 días desde la fecha del primero. Y si quiere medirse antes de decidir, puede hacer 10 preguntas de examen de práctica gratis, sin cuenta y sin datos de pago. Y segundo, con la modalidad de coaching preparamos juntos el examen con simulacros para que llegue con seguridad.
¿En qué idioma es el examen?
Depende del curso, pero la mayoría están disponibles en español e inglés, y algunos también en francés. El idioma concreto se indica en cada ficha de curso.
¿El examen está incluido en el precio?
Sí. El precio de cada curso incluye el material oficial, el examen y la primera emisión de la certificación. Le confirmo el detalle exacto al contactar.
¿Cuánto dura el examen?
Depende del nivel: los exámenes Foundation suelen durar 1 hora y los Lead, unas 3 horas. La duración exacta de cada curso se indica en su ficha.
¿El examen es presencial u online?
El examen oficial PECB se realiza online de forma supervisada (remote proctoring), así que puede hacerlo desde su propio equipo. Le explico el procedimiento exacto al inscribirse.
He aprobado el examen. ¿Cómo obtengo el certificado?
El certificado se solicita desde su cuenta de PECB con un formulario en línea que lleva unos minutos: entre en su cuenta de PECB (myPECB, en mypecb.com) o regístrese y confirme el enlace que recibirá por correo, abra el formulario de solicitud de certificado, firme el Código de Ética y envíelo. En el nivel Foundation no se exige experiencia profesional, ni de auditoría, ni de proyectos, ni referencias: basta con haber completado el curso y aprobado el examen. Y como la formación se realiza a través de un socio autorizado, la tasa de solicitud del certificado ya está incluida en el precio, así que no hay que abonar ningún importe adicional. El Departamento de Certificación revisa la solicitud y comunica la decisión por correo. Una vez aprobada, podrá descargar el certificado desde su cuenta de PECB y reclamar el Digital Badge, una insignia verificable para LinkedIn y el currículum. Conviene no dejarlo pasar: en self-study, el ciclo completo se cierra dentro de los doce meses siguientes a la compra.
Sobre el pago y la facturación
¿Cómo puedo pagar?
El pago se realiza online desde nuestra propia pantalla de pago segura, con tarjeta o con PayPal, en pesos mexicanos; con tarjeta también puede pagar con Apple Pay, Google Pay o Revolut Pay. Si prefiere factura a nombre de su empresa, le ruego que me escriba y le facilito los datos.
¿Cuándo recibo el acceso al material?
Tras confirmar el pago y en cuanto nos indique su cuenta de PECB (myPECB), le asignamos el curso con el material oficial y el examen, normalmente en 24 h laborables.
¿Cómo entro en mi área de cliente?
Su área de cliente RRSG se crea automáticamente con su compra: no necesita registrarse. Para entrar, pulse «Mi cuenta» (el icono de la persona, arriba a la derecha) e indique el correo con el que realizó el pago. La primera vez, le rogamos que pulse «Crear o recuperar mi contraseña» y le enviaremos un enlace para establecerla. Allí encontrará sus facturas, sus datos, el seguimiento de su formación y, si eligió la modalidad con acompañamiento, la solicitud de sus sesiones. Ir a mi área de cliente.
¿Qué diferencia hay entre mi cuenta de PECB y mi área de cliente RRSG?
Son dos cuentas distintas. Su cuenta de PECB (myPECB, en mypecb.com) es la de la plataforma oficial: allí estudia el material, realiza el examen y descarga su certificado. La crea usted en PECB y nos indica su correo para que le asignemos el curso. Su área de cliente RRSG está en este sitio y la abrimos nosotros con su compra: allí tiene sus facturas, sus datos y el seguimiento de su formación. Pueden tener el mismo correo o correos distintos.
¿Recibo factura?
Sí. RRSG emite la factura desde España, en pesos mexicanos y por el importe que figura en la web. Si la necesita a nombre de su empresa, le ruego que nos facilite su razón social, su RFC y su domicilio fiscal; le sirve para que su empresa se lo reembolse.
¿Facturan a empresas de otros países?
Sí. RRSG emite factura oficial a empresas y profesionales de cualquier país. Al ser la formación 100% online, puede seguirla desde cualquier lugar: como partner autorizado de PECB atendemos México y otros 21 países de América Latina, además de Francia y Mónaco. La modalidad self-study está disponible en todo el mundo.
¿Cuál es la política de cancelación y reembolso?
Las condiciones de cancelación y reembolso se detallan en nuestros Términos y condiciones. Si tiene cualquier duda antes de comprar, le ruego que me escriba; le responderé con mucho gusto.
Sobre precios e impuestos
¿Los precios incluyen impuestos?
Sí. Los precios de la web son finales, por persona, en pesos mexicanos y con los impuestos incluidos: lo que ve es lo que paga. Para empresas, más detalle en la página de empresas.
¿Por qué merece la pena el precio?
Una certificación PECB es una inversión en su carrera: le habilita para ascensos, para facturar más como consultor y para demostrar autoridad ante clientes y auditores. El coste se recupera con un solo proyecto o mejora profesional. Y con el coaching, no paga solo un curso: paga el acompañamiento de un consultor en activo.
¿Ofrecen formación para equipos de empresa?
Sí, formación in-company a medida en NIS2, ISO 27001, DORA y más, con una propuesta adaptada a su equipo. Ver formación para empresas.
Sobre idiomas y mercados
¿Atienden en México?
Sí. Este sitio está dedicado a México, con precios en pesos mexicanos. Ricardo es trilingüe (español, inglés y francés) y ha desarrollado parte de su carrera en México. También atendemos en francés desde rrsg.fr y en inglés desde rrsg.eu.
¿Tienen NIS2, EBIOS o ISO 27005 disponibles?
Sí. El catálogo completo de 138 cursos PECB está activo, incluyendo NIS2 (Foundation y Lead Implementer), EBIOS Risk Manager, ISO/IEC 27005 (Risk Manager y Lead Risk Manager) e ISO/IEC 27701. Puede verlos todos en la página de cursos.
¿No ha encontrado su respuesta?
Escríbame y le responderé normalmente en un día laborable. Sin compromiso.